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荒野滩涂上崛起旅游城

1999-10-28 来源:光明日报 记者 李南玲 我有话说

据新华社深圳10月27日电(记者李南玲)十年前,中国第一个人造主题公园——锦绣中华缩微景区在深圳湾的一片荒野滩涂上建成开业。经过十年的发展,以锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷为代表的我国最大规模的主题公园旅游产业群在华侨城崛起。

十年来,华侨城主题公园接待中外游客6000多万人次,营业收入60多亿元,实现利润12亿元,荣获了国家级和省市级各种荣誉奖项82项,取得了良好的经济效益和社会效益。

所有的旅游资源产品都是人工创作建造,在这样的条件下建设旅游城难度之大可想而知。建设之初,华侨城就确立了“特色鲜明、内涵丰富、品质高尚、建设精致、管理科学”的指导思想,在景区的创建中,最大限度地注入丰富的文化内涵,最大可能地进行文化导向,把旅游既作为经济产业,又当成文化事业来发展。锦绣中华让人们“一步跨进历史,一日游遍中国”;民俗文化村生动展示中华民族大家庭的多彩生活;世界之窗集世界奇观、历史遗迹、古今名胜、自然风光于一园;欢乐谷则是融科技性、参与性和娱乐性为一体的新型旅游项目。他们不仅在景观的设计建设上充分体现深厚的文化底蕴,更注重在科学管理和优质服务中创建文明景区。

他们把所有精力放在追求高品质、高格调的文艺表演上,先后创作演出了《穆斯林礼赞》、《中国风韵》、《蓝太阳》、《绿宝石》、《五洲歌舞》、《欧洲之夜》、《创世纪》等大型歌舞,其精湛的表演成为景区持久不衰的最为亮丽的一道文明风景线。华侨城从情感管理入手,通过科学管理和优质服务提升景区文明。锦绣中华、民俗文化村、世界之窗率先成为我国主题公园通过ISO9002质量认证的企业。他们制定了具有本企业特点的职业道德和服务规范,对员工进行严格培训。通过开展每年常规性的“我是一个景点”、“微笑服务”、“优质服务竞赛”、“欢乐使者”等活动,努力提高景区服务质量。锦绣中华、民俗文化村和世界之窗被评为全国“青年文明号”先进集体,有16个单位(班组)被评为省、市“青年文明号”,成为华侨城创建文明景区的一支生力军。

由于华侨城以高尚文明的旅游产品为主导,以优质文明方式进行管理,一进入华侨城,就会有一种春风扑面的感觉。一些游客称赞说,景观固然美,但表现的是昨天的历史,而在侨城人的身上,却反映出今天中国人的精神。

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